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​電子鎖使用常見問題

Q1:電子鎖安裝哪一種電池?​

請務必安裝【鹼性電池ALKALINE】

切勿使用碳鋅電池、充電電池、混用新舊電池、混用不同廠牌電池。

​Q2:數字閃、跳 /面板感應不良

步驟1.​請確認是否使用鹼性電池

步驟2.請確認電池是否有漏液

​           (彈簧是否有生鏽、變色)

Q3:無法自動上鎖

步驟1.請確認是否使用鹼性電池

步驟2.是否切換到手動上鎖模式(PMP系列)

​步驟3.請確認是否有電池漏液狀況

​          (彈簧是否有生鏽、變色)

Q4:耗電

步驟1.​請確認是否使用鹼性電池

步驟2.請確認電池是否有漏液

​          (彈簧是否有生鏽變色)

電子鎖適用電池.jpg

Q5:​機械鑰匙、方形舌無法轉動

Q1.若門扇打開,鑰匙轉動順暢,請確認門的氣密膠條密合度是否太緊。

Q​2.方形舌無法轉動或關門時會跳開無法上鎖、把手下壓卡頓。

有上述狀況發生,請與門扇廠商聯繫調整。

緊急備用電源

當您看到或聽到低電量警示後,請隨即更換【鹼性電池】,若無及時更換電池,導致門鎖無法開啟,請依您的電子鎖型號選擇備用電源臨時供電開鎖使用。

PMP系列:9V鹼性電池

PFP、PF系列:TYPE C接行動電源


 

貼心提醒

機械​鑰匙為電子鎖功能異常不能使用時的最後一道解決方式,請務必將鑰匙放在家門以外的地方,例:車上、公司、親戚家),以備不時之需。

上述問題若無法及時排除,請撥客服專線0800-866-828

114台北市內湖區瑞光路66巷33號4樓​

電話:+886-2-8791-8812

傳真:+886-2-8791-1996

客服專線:0800-866-828

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